28 jan 2025

Schysst elhandel - en viktig certifiering

Schysst elhandel är en certifiering framtagen av Energiföretagen i Sverige i syfte att ge dig som kund ökad trygghet. Certifieringen innebär att vi som elhandelsbolag avger 18 kundlöften som omfattar allt från tydlig och riktig prisinformation till att ta särskild hänsyn till utsatta kunder i säljprocessen. Kundlöftena går längre än lagen kräver och de har kommit till för att du som kund ska känna dig trygg i ditt val av elhandelsbolag.  

 

Välj ett schysst elhandelsbolag 

Det är tyvärr tråkigt att behöva konstatera och påminna om det, men bland Sveriges cirka 150 elhandelsbolag finns en del mindre seriösa aktörer som använder sig av vilseledande information för att sälja sina elavtal. Elavtal som låter billiga och förmånliga, men som i längden visar sig bli mycket dyrare och som även kan vara svåra att ta sig ur. 

Dessbättre finns det ett enkelt och säkert sätt för dig som ska välja elavtal att undvika alla oseriösa elhandelsbolag. Se till att elbolaget du skriver avtal med är certifierat för Schysst elhandel.  

 

Krav för certifieringen 

Till grund för Schysst elhandel-certifieringen ligger 18 kundlöften som ett elhandelsföretag måste leva upp till. Flera av dem är mer eller mindre självklara för alla seriösa elhandlare, som till exempel en ”enkel och korrekt beskrivning av produkten” och ”tydlig och rätt prisinformation”. Här kan du läsa om kundlöftena:    

https://www.energiforetagen.se/energifakta/schysst-elhandel/krav-pa-certifierade-foretag/ 

 

Hur många är certifierade? 

Vi måste ju berätta att Skånska Energi faktiskt var först i Skåne – till och med ett av de första företagen i Sverige – att bli certifierade som en Schysst elhandlare.  

Men även om Schysst elhandel har funnits sedan 2018, är knappt 50 av alla elhandelsföretag certifierade idag. Vi hoppas verkligen det blir fler! 

Här hittar du listan på de elhandelsbolag som hittills är certifierade: 

https://www.energiforetagen.se/energifakta/schysst-elhandel/certifierade-foretag/ 

 

Tänk på det här när du tecknar elavtal 

Egentligen är det lätt: teckna bara elavtal med ett Schysst elhandel-certifierat bolag, så är du trygg. Men ibland kan det vara svårt att få ett rakt svar, till exempel på telefon. Då finns ett par saker du kan tänka på för att inte bli lurad in i ett dåligt elavtal: 

  1. Titta alltid på jämförspriset. Be att få det så kallade jämförspriset. I jämförspriset måste alltid hela kostnaden finnas med. Då ser du vad du verkligen får betala, till exempel vilka avgifter som tillkommer utöver kostnaden för själva elen.  
  1. Säg inte ja direkt, på gatan eller på telefon. Om du blir kontaktad av ett elhandelsbolag per telefon eller på gatan eller liknande, tacka aldrig ja direkt. Oseriösa säljare vill ofta stressa fram ett ja, få dig att skicka en fullmakt eller skriva under ett papper med en massa finstilt. Gå aldrig med på det! 
  1. Koll på uppsägningstiden. Fråga alltid efter hur lång uppsägningstid elavtalet har, vissa bolag ”glömmer” nämna att den och du riskerar bli fast i ett avtal. Acceptera aldrig mer än 3 månaders uppsägningstid. 

 

Har du frågor eller funderingar kring Schysst elhandel eller om ditt elavtal är du välkommen att höra av dig till oss.  

Ring: 046-507 00 eller mejla: kundservice@skanska-energi.se.

Vi hjälper dig!