Avtalsvillkor elhandel

Här hittar du våra avtalsvillkor för elhandel för dig som är privatkund och näringsidkare. Villkoren är framtagna av branschorganisationen Svensk Energi i samarbete med Konsumentverket. Förutom dessa gäller även särskilda villkor beroende på vilket elavtal du har valt.

Distansavtalslagen och ångerrätt

När du handlar el via vår hemsida omfattas köpet av Distansavtalslagen (Lag 2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler. Det innebär att du som konsument har rätt att ångra ditt avtal inom 14 dagar från den dag avtalet ingicks. Om du vill använda din ångerrätt kan du ladda ner vår ångerblankett, fylla i den och skicka den till vår kundservice.

Ladda ner ångerblankett