Här har vi samlat de kontaktuppgifter du behöver för att nå oss. I listan till höger hittar du dessutom undersidor med viktig information från vår kundservice. Kanske hittar du svar på din fråga under Vanliga frågor?
Skånska Energis kundservice
Vi kan svara på frågor som gäller elhandel och elnät.
Aktuella öppettider för Skånska Energis Kundservice:
- Måndag: 08:00 - 17:00
- Tisdag: 08:00 - 17:00
- Onsdag: 08:00 - 15:00
- Torsdag: 08:00 - 17:00
- Fredag: 08:00 - 17:00
Lunchstängt: Måndag till fredag mellan kl. 12:00 och 13:00. Under denna tid är både telefon och chatt stängda, men vi tar fortfarande emot felanmälningar.
Viktig information:
Den 19 februari 2025 är kundservice stängd från kl. 11:30 till 17:00 på grund av utbildning.
Kundbesök till Kundservice kl 09:00 - 15:00 behöver förbokas via telefon till Kundservice.
Ring 046-507 00 eller mejla oss!
Vi spelar in alla kundservicesamtal för att förbättra vår service.
Inspelning av samtal
Personuppgiftsansvarig: Skånska Energi AB
Syfte
För att säkerställa högsta kvalitet för dig som kund använder vi inspelade samtal för att utbilda våra medarbetare, förbättra vårt talsvar och utveckla våra arbetsmetoder. Inspelningarna lagras i 6 månader och raderas sedan.