Smart energikoll med appen Min energi

Frågor och svar om appen Min Energi

Här har vi samlat några vanliga frågor om appen Min Energi. Skulle din fråga inte finnas med så mejla till kundservice@skanska-energi.se

Ladda ner appen i Google Play Ladda ner appen i App Store
Hur anpassar jag min hemvy?

Nu kan du anpassa innehållet på din hemvy helt efter dina önskemål.

Du väljer "Mina favoriter" genom att klicka på symbolen till höger om rubriken (ser ut som ett papper och en penna)

En ny sida öppnas med alla olika val du kan göra som till exempel:

  • Fakturainformation
  • Förbrukning
  • Kostnad
  • Miljöpåverkan
  • Väder
  • Dagens snittpris på Nord Pools
  • Aktuellt spotpris på Nord Pool
  • Dagens spotpriser - timme för timme
  • Smarta hem-funktioner och eller solceller

Lägg till de favoriter som du vill se i hemvyn och avsluta med att klicka på krysset (X) uppe till höger.

Självklart kan du ändra dina val när du själv vill.

Elbilsladdning och styrning av ditt hem

Du som ett timprisavtal kan ladda din bil när elpriset är som lägst, vilket är smart både för dig, miljön och plånboken. Plus att du kan styra dina hemprodukter genom olika smart-hem-funktioner.

Här är några av integrationerna: 

  • Charge amps (elbilsladdning)
  • CTEK (elbilsladdning)
  • Fronius (solceller)
  • Ngenic (värmestyrning)
  • NIBE (värmestyrning)
  • Telldus (smart hem)
Kan jag logga in utan BankID?

I dag har de flesta någon form av elektronisk legitimation för att kunna styrka sin identitet vid näthandel, på sin internetbank osv.

Om du eller ditt företag inte kan använda BankID får du inloggningsuppgifter - användarnamn och lösenord - av oss. Kontakta Kundservice så hjälper vi dig.

Kan fler i familjen logga in i appen?

Du kan enkelt skapa ett 'familjekonto' under Inställningar i menyn. Din partner kan därefter logga in med sitt 

Familjedelning steg för steg

  1. Gå till ”Mina sidor” i appen
  2. Välj ”Kontouppgifter" och ”Lägg till familjemedlem”
  3. Ange efterfrågade uppgifter och bjud in
  4. Den kunden bjuder in får ett mail och kan därefter ladda ner appen och logga in med BankID och se samma uppgifter som kunden.
Hur skapar ni prognoserna?

Detta sker genom avancerade algoritmer (sk. Machine Learning) och tar hänsyn till din tidigare förbrukningsdata tillsammans med annan data (väder, vind m.m) som vi hämtar in och bearbetar.

Hur kan ni veta vad hur mycket jag förbrukar?

Genom den information vi har kring din tidigare förbrukning samt de uppgifter du lämnat gällande ditt hem kan vi skapa väldigt detaljerade uppskattningar kring din förbrukning, kostnad och miljöpåverkan. Detta sker genom Machine Learning och AI.

Hur kan ni veta vad mitt hem kostar just nu?

Genom den information vi har kring din tidigare förbrukning samt de uppgifter du lämnat gällande ditt hem kan vi skapa väldigt detaljerade uppskattningar kring din förbrukning, kostnad och miljöpåverkan. Detta sker genom Machine Learning och AI.

Månadsrapport

En gång i månaden görs en sammanställning över ditt hushålls energiförbrukning. I rapporten kan du jämföra din aktuella förbrukning mot månaden innan samt se historisk förbrukning. Du ser även en procentuell fördelning över när på dygnet som det varit störst förbrukning under den gångna månaden.

Med hjälp av att även ha med vädertemperaturen i rapporten får du veta vilken möjlig påverka vädret haft på din energiförbrukning.

Rapporten nås via hemvyn i swipe-kort samt under analysvyn.

Detaljerade historik

Beroende på avtal och inläsning kan du välja att jämföra elförbrukningen genom dag, månad eller år.

  • Du kan även välja parametrar som förbrukning, miljöpåverkan och kostnad i jämförelsen.
  • Elförbrukningen kan också jämföras med väderfaktorer så som temperatur och molnighet.
  • Finns för elnät och elhandel

Vyn hittas via analys och swipe-card.

Fyll i dina uppgifter om ditt hem och fritidshus

Skräddarsy appen efter dina förutsättningar — och få bättre koll på ditt hem

Svara på ett par snabba frågor i appen — och få en
skräddarsydd upplevelse. Resultatet blir att du får bättre
prognoser för din energiförbrukning utifrån dina boendeförutsättningar.

  • Fyll dina i uppgifter om ditt hem.
  • Hemvyn i appen förändras beroende på vilka inställningar som du gör.

Du hittar Vyn genom att välja “Mina Sidor”.

Har du sommarstuga/fritidshus/mer än en bostad med avtal hos oss på Skånska Energi. Då lägger du in även dessa uppgifter, för att kunna ta del av samma funktioner som du redan har i dag i appen. Smidigt att ha båda bostäderna i samma app!

Miljöpåverkan

Hur mycket koldioxid släpper ditt hushåll ut? Nu kan du
följa ditt klimatavtryck i appen och se prognoser baserat
på din elförbrukning.

  • Visar prognos för miljöpåverkan för det kommande dygnet.
  • Visar uppskattad förbrukning timme per timme.
  • Visar uppskattat koldioxidutsläpp.

Denna funktion hittar du via prognos i huvudmeny.

 

 

Solceller och mikroproducent

Med vår app kan du enkelt följa din förbrukning och
överskott. Allt i samma vy.

  • Visar överskottsproduktion och förbrukning.
  • Visar rörlig förbrukning för dygnets timmar.
  • Visar även prognos för daglig och månadsvis överskottsproduktion.

Denna funktion visas enbart för dig som är kund med solproduktion.

Pushnotis för att hålla koll på elpriset

Vi håller dig uppdaterad om elpriser och mycket mer. 

Med vår app kan du få information om hur elpriserna förändras — varje dag. Slå på pushmeddelanden i appen. Så lovar vi att hålla dig uppdaterad.

  • Uppskattar den dagliga elkostnaden baserat på tidigare förbrukning samt aktuell väderdata.
  • Ger även daglig prognos för klimatpåverkan baserat på
    förbrukning.
  • För att konkretisera miljöpåverkan så jämförs CO2-utsläppet med exempel som du kan relatera till.
  • Går ut som push-meddelande varje dag kl 20:00.

 

Styr ditt hem och när du laddar bilen

Låt vår app göra jobbet åt dig. Nu kan du som använder
laddbox från Ctek enkelt ladda bilen när elen är som
billigast — direkt från appen. Bra för plånbok och miljö.

Du kan också ta kontroll över ditt hem och automatisera din elanvändning. Nu kan du som använder Telldus eller
Ngenic enkelt ta kontroll över ditt hem — direkt från
mobilen

  • Tredjepart-styrning där kunden kan koppla till andra tjänster.
  • Visar en favoritlista med de funktioner som kund använder.
  • Tjänster som finns tillgängliga är: ChargeAmps, Ctek, Nibe, Ngenic och Telldus

 

 

 

Analysera och jämför elförbrukning

Jämför dina elkostnader mot månaden innan — och spara pengar.

Genom vår kostnadsfria app kan du enkelt följa och
jämföra din elförbrukning mot tidigare perioder. Få en
bättre förståelse för din förbrukning — och spara pengar.
Enkelt är det också.

I analysvyn kan du jämföra kostnader månadsvis samt få insikter i din förbrukning, kostnad och klimatpåverkan.

Se historisk data men även en uppskattad månadskostnad för aktuell period — baserat på den uppmätta  förbrukningen.

Vyn hittas genom “Analys” i huvudmenyn.

Tips hur du sparar energi

Hur kan du påverka din elförbrukning?
Visste du att lågenergilampor producerar 80% mindre
energi än vanliga glödlampor? Ladda ner vår app och ta
del av fler insikter och tips på hur du kan minska din
elförbrukning.

Ger konkreta tips på hur du kan förbättra din energiförbrukning, elförbrukning samt även minska din
klimatpåverkan.

Gå via swipe-card för att hitta fler tips.

Jämför din elförbrukning med dina grannar

Vi jämför inte data med just din granne, utan vi tar in anonym data från hushåll med samma boendeförutsättningar. På sätt kan du jämföra med dina "grannar" 

Du ser skillnad mellan genomsnittligt hushåll och ett sparsamt hushåll.

Jämför med kostnad, förbrukning och miljöpåverkan.

Du hittar denna funktion via analysvyn.

Ändra dina kontaktuppgifter

Du kan självklart ändra/uppdatera din mejladress och telefonnummer i appen. Allt för att du vi alltid ska ha rätt kontaktytor till dig där du vill få din information.

Hur avslutar jag och raderar mitt användarkonto i appen?

Kontakta vår kundservice så hjälper vi dig.

Hos oss får du alltid enpersonlig el-kontakt

Välj rätt elavtal

Läs om intressanta ämnen inom el, energi och hållbarheti vår blogg!

Blogg

Vi tänker på dig och miljön. 100% svensk förnybar el!

Ursprungsmärkning